Cara Berbicara Dengan Orang Asing ( DI JAMIN NYAMBUNG )

Oleh Unknown

Minggu, 15 Maret 2015

Bagikan :

Tweet

Bagi yang menjalani PRAKERIN di Hotel Berbintang. tentu mereka memiliki peluang untuk bertemu bahkan berkomunikasi secara langsung dengan orang asing.
dengan pembekalan bahasa inggris yang cukup dari sekolah, tentu nya itu akan menjadi hambatan saat harus berbicara dengan mereka.

ada beberapa hal yang harus di perhatikan saat berhadapan dengan orang asing.
setidaknya jangan sampai membuat mereka kecewa dan pergi meninggalkan anda karena komunikasi yang tidak dapat di sampikan.

INI DIA CARA SAAT MENGHADAPI TURIS MANCANEGARA

1. Tersenyum dengan tulus dan mengucapkan Salam ( Selamat pagi,siang,malam ) disertai dengan menanyakan kabar ( How Are You sir ), tawarkan bila ia membutuhkan bantuan ( Can I help You? ). "Itu akan membuat mereka merasakan ke akraban dan percaya kepada andra sebagai petugas Hotel ÿang baik "".
2. Tatap Mata nya Selalu. jangan pernah memalingkan wajah , atau melihat - lihat ke anggota tubuh lain sang turis. itu akan membuat mereka tidak nyaman . cukup selalu tersenyum , ramah dan menatap matanya saat ber bicara.

 

Saat Mulai berbicara :

1.  Berbicara santai dan tidak terburu - buru. karena kadang mereka pun kesulitan berbicara bahasa inggris. Pakai intonasi seperti biasanya membuat mereka merasakan hal Unik dari daerah setempat dengan logat yang khas tapi berbicara bahasa inggris. :)
2. Gunakan tangan dan badan anda, untuk menunjukan tempat atau sedikit menggambarkan hal yang dimaksud. bila anda memang kesulitan untuk mengartikan ke bahasa inggris atau tamu tersebut tidak dapat berbicara bahasa inggirs. contoh menerangkan waktu dengan jari - jari anda, menggambarkan payung dengan cara memegang stik payung sambil melihat ke atas, menghentakan takan sambil mengepal saat menanyakan barang nya ada di mana. itu akan membuat mereka mengerti apa yang anda maksud.
3. membawa kertas dan meminta menuliskannya apabila anda kurang mengerti dengan ucapannya, setidaknya anda dapat membaca tulisan inggris nya  sehingga lebih mengerti apa yang mereka tanyakan.
4. jangan berbica seperlu nya, tanyakan kembali bila ada yang masih belum jelas, atau tambahkan kepada mereka sedikit topik , tips agar belanja murah, tips naik kendaraan apa saja supaya dapat sampai di tujuan, dan menerangkan jangan kembali terlalu malam karena berlaku nya jam malam. itu akan membuat  mereka semakin senang dan nyaman tinggal di hotel anda.
5. tidak gemetaran, enjoy dan memasang wajah yang ramah.
6. mengucapkan magic words ( Greeting, selamat jalan, selamat jalan - jalan, hati hati di jalan ).

 

itulah beberapa cara yang jitu agar anda dapat berkomunikasi baik dengan Turis Asing Mancanegara.

kunci 1 # anda harus dapat berbicara dan mengerti bahasa Inggris. karena setiap Turis yang masuk ke indonesia mereka rata - rata hanya dapat berbicara 2 bahasa. yaitu bahasa di negaranya dan bahasa Inggris. :)

 



Tag : Karir Hotel